Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

Diinaflow LLC. accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la sécurisation de vos données métier. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre service de pilotage data managé.

1. Rôles et responsabilités (RGPD)

Dans le cadre de l'exécution de nos services, Diinaflow LLC. endosse deux rôles distincts selon le RGPD :

• Responsable de traitement : Pour les données relatives à la gestion de votre compte client (nom, email, facturation).
• Sous-traitant : Pour les données métiers (données financières, commerciales, opérationnelles) que nous connectons et modélisons pour générer vos tableaux de bord. Vous restez le seul Responsable de Traitement de ces données.

2. Données collectées

Données de compte (Responsable de traitement)

Nous collectons votre nom, adresse email, fonction, nom de l'entreprise et informations de facturation afin de créer votre espace client et communiquer avec vous.

Données métiers (Sous-traitant)

Diinaflow fournit un service managé "zéro ingestion manuelle". Nous nous connectons à vos sources de données existantes en lecture seule via des API sécurisées ou des exports automatisés. Nous n'utilisons ces données qu'à des fins exclusives de modélisation et d'affichage sur votre propre portail de pilotage. Aucune donnée métier n'est partagée, revendue ou utilisée pour entraîner des modèles publics.

3. Sécurité et hébergement

Toutes les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées et souveraines. Notre site public est hébergé chez Hostinger. L'infrastructure traitant vos tableaux de bord utilise des bases de données isolées par client (Row Level Security) et des connexions chiffrées (TLS 1.3 & AES-256).

4. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées selon les durées légales applicables (généralement 5 ans après la fin du contrat).
Les données métiers traitées pour les tableaux de bord sont automatiquement supprimées ou purgées à la résiliation du service ou selon les délais convenus dans le cadre de notre prestation de sous-traitance.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement de vos données personnelles, ainsi que d'un droit de limitation et d'opposition à leur traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@diinaflow.com.